Chính sách bảo hành

Ngày đăng: 07/01/2021 | Lượt xem: 1336 |

0 Đánh giá

Chính sách bảo hành đổi trả tại Điện máy Cadima

Điện máy Cadima xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành đổi trả tại hệ thống điện máy cadima

I- Chính sách bảo hành đổi trả đối với sản phẩm bán tại Điện máy Cadima

Đối với Điện thoại, Laptop, Smartwatch, Máy tính bảng, Tivi, Tủ lạnh, Máy lạnh, Máy giặt, Máy sấy quần áo, Dàn máy, Máy nước nóng, Máy in, Máy rửa chén, Máy bơm nước... mua mới:

+ Đổi trả: Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, đổi trong vòng 1 tháng nếu mua giá thường, đổi trong vòng 7 ngày nếu mua giá rẻ online.

+ Bảo hành: Bảo hành theo chính sách của hãng.
Đối với Gia dụng (bếp điện, lò nướng, nồi cơm, sinh tố, bàn ủi, bếp các loại, quạt, sấy tóc,...), Máy lọc nước, Quạt điều hòa mua mới:

+ Đổi trả: Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, đổi trong trong 12 tháng nếu mua giá thường (riêng quạt điều hòa, máy lọc nước, lò vi sóng âm, lò nướng âm đổi trong 1 tháng), đổi trong vòng 7 ngày nếu mua giá rẻ online.

+ Bảo hành: Bảo hành theo chính sách của hãng.
Đối với phụ kiện Pin sạc dự phòng, Thẻ nhớ, USB, Adapter - sạc, Tai nghe, Chuột, Loa vi tính, Cáp HDMI mới:

+ Đổi trả: Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, 1 đổi 1 trong 1 năm (trừ các sản phẩm AVA 1 đổi 1 trong 3 tháng) nếu mua giá thường, đổi trong vòng 7 ngày nếu mua giá rẻ online.

+ Bảo hành: Bảo hành theo chính sách của hãng (nếu có)
Đối với Điện thoại, Laptop, Smartwatch, Máy tính bảng, Tivi, Tủ lạnh, Máy lạnh, Máy giặt, Máy sấy quần áo, Dàn máy, Máy nước nóng, Gia dụng đã qua sử dụng:

+ Đổi trả: Trong tháng đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Bảo hành: Theo thời gian bảo hành còn lại của nhà sản xuất.

Lưu ý: Đối với khách hàng mua trả góp , chính sách bảo hành vẫn áp dụng giống như đối với khách hàng mua thẳng.

- Khách hàng vẫn có thể trả hàng và hủy hợp đồng trả góp. Phí trả máy theo quy định đổi trả hàng của Điện máy Cadima.

- Phí thanh lý hợp đồng được tính như sau:

+ Trong 14 ngày đầu tiên: Không mất phí hủy hợp đồng.

+ Sau 14 ngày: Khách hàng liên hệ tổng đài của công ty tài chính để biết số tiền chính xác

II- Quy định về việc hoàn tiền tiền khi thanh toán trực tuyến:

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Điện máy Cadima sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

- Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Điện máy Cadima sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

- Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 7-15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.